客户从询单到付款,共经历了3天时间
本次和大家分享的是我的一位辽宁客户,从询单到付款,只经历了3天时间。
我们的公司全称是上海亭衡衡器有限公司,坐标上海松江,专注称重设备和砝码的研发制造。我们的主要客户群体是各类工厂。
虽然目前询价的客户不多,但都是我们的精准的客户对象,我也都会用心认真仔细的一一回复并为客户发送对应的产品相册,咨询客户对于产品的需求、用途和具体的参数,且记录时间节点进行跟进。每天也会实时的去看数据,访客营销等,抓住每一个可能的数据,且每天不间断的上传产品,尽可能的做到优化,增加产品的曝光量和访问量。
突然的一天,收到了一个询价单,对方来自辽宁,咨询砝码价格。我先查看了客户所在的地址和公司,查询到是一个汽车配件制造商,这样子方便我更好地了解用户的需求。根据我们的以往的经验,客户要的是不锈钢砝码,因此我们选择了用户可能需要的不锈钢砝码等级和规格,发送相应的图片给客户进行选择,并和客户确认需要的产品参数。
来回大概就5-6封邮件,客户就给我们付款进行下单生产了,出乎我们的意料,但是这也表明客户相信我们的专业能力,这么快就可以下订单,也让我高兴坏了。